ArcGIS Monitor 2024.0, bir olay tetiklendiğinde e-posta bildirimleri gönderemiyor

Açıklama

ArcGIS Monitor, kimlik doğrulaması olmadan bir Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) sunucusuna kaydolduğunda, test e-postasını başarıyla gönderir. Ancak, bir olay tetiklendiğinde bir e-posta bildirimi gönderemez. ArcGIS Monitor günlüğü aşağıdaki hatayı döndürür:

Sebep

ArcGIS Monitor, kimliği doğrulanmamış SMTP sunucuları için bile .env dosyasında şifrelenmiş bir parola ile SMTP_PASSWORD parametresini oluşturur. Kimliği doğrulanmamış SMTP sunucuları için, parametrenin dahil edilmesi, sunucunun şifrelenmiş parolayı bir kimlik doğrulama girişimi olarak yorumlamasına ve bağlantı sorunlarına yol açmasına neden olabilir. Ayrıca bu davranış, sistemin ortamında veya SMTP sunucusu yapılandırmasındaki bilinmeyen faktörlerden etkilenebilir.

Çözüm veya Geçici Çözüm

1. ArcGIS Monitor servisini durdurun.
   1. Windows arama çubuğuna Hizmetler (Services) yazın ve Servisleri açın.
   2. Hizmetler (Services) penceresinde ArcGIS Monitor servisini bulun ve durdurun.
2. Dosya Gezgini’ açın ve aşağıdaki varsayılan yola gidin:
   C:\Users\<ArcGIS_Monitor_account_username>\AppData\Local\ESRI\ArcGISMonitor\config-store-server
   Not:
   Varsayılan olarak AppData klasörü gizlidir. Gizli klasörleri görüntüleme yönergeleri için Microsoft: Ortak Dosya Gezgini seçenekleri dokümanını inceleyebilirsiniz.
3. Bu dosya yolunda bulunan .env dosyasına sağ tıklayın ve dosyayı Notepad gibi bir metin düzenleyicide açın.
4. Metin düzenleyicide, SMTP_PASSWORD parametresinden şifrelenmiş parolayı kaldırın.
5. İlgili .env dosyasını kaydedin ve metin düzenleyiciyi kapatın.
6. ArcGIS Monitor servisini 1. adımda belirtilen Hizmetler (Services) üzerinden başlatın.

Faydalı Bağlantılar

• ArcGIS Monitor 2024.0 is unable to send email notifications when an event is triggered
• ArcGIS Monitor: Configure email server settings
• ArcGIS Monitor: Create notifications
• ArcGIS Monitor: Manage notifications
• ArcGIS Monitor: Notifications