ArcGIS Uygulaması çalışmayı durdurdu

Açıklama

ArcGIS Pro başlatıldığında uygulama hata verir ve şu hatayı döndürür:

Neden

Bu sorun genellikle sistem gereksinimleri uyumsuzluklarından biri veya birkaçı nedeniyle ortaya çıkar:

Desteklenmeyen işletim sistemi:

Ana bilgisayar işletim sistemi, kurulu ArcGIS Pro sürümü için gereken desteklenen Windows platform matrisini karşılamamaktadır.

Güncel olmayan grafik sürücüleri veya donanım kısıtlamaları:

İş istasyonu; eski grafik donanımına, yetersiz özel Video RAM’e (VRAM) veya yazılımın grafik işleme motorunu başlatamayan güncel olmayan ekran sürücülerine dayanmaktadır.

Çözüm veya Geçici Çözüm

Donanım kısıtlamalarına ve kurumsal gereksinimlere bağlı olarak aşağıdaki çözüm yollarından birini seçin:

Seçenek 1: ArcGIS Pro’yu desteklenen daha düşük bir sürüme düşürme (Downgrade)

Sistem donanımını veya işletim sistemini yükseltmek hemen mümkün değilse:

1. Denetim Masası > Programlar ve Özellikler adımlarını takip ederek ArcGIS Pro’yu kaldırın.
2. Mevcut donanım yetenekleri ve işletim sistemi sınırlarıyla uyumlu hale getirmek için şu anda kurulu olan sürümden 1 veya 2 sürüm daha düşük bir sürümü indirin ve temiz bir kurulum gerçekleştirin (örneğin, ArcGIS Pro 3.7’den sürüm 3.6 veya 3.5’e düşürün).
3. GPU ekran sürücülerini, donanım üreticinizin (örn. NVIDIA, AMD veya Intel) sağladığı en son kararlı sürüme güncelleyin.

Seçenek 2: Sistem ortamını ve donanımı yükseltme

ArcGIS Pro’nun mevcut sürümünü başarıyla çalıştırmak için:

1. Bilgisayarınızın işletim sistemini, ArcGIS Pro sürümü tarafından desteklenen bir sürüme yükseltin.
2. Ekran kartının, ilgili sürüm için gereken minimum adanmış VRAM (video belleği) gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
3. Grafik sürücülerini en son kararlı sürüme güncelleyin.

Faydalı Bağlantılar

• https://support.esri.com/en-us/knowledge-base/arcgis-application-has-stopped-working-000043405