ArcGIS Enterprise portal’da üye silerken “the user may have been deleted or you may have entered an incorrect URL” hatası
Hata Mesajı
ArcGIS Enterprise portal’da bir üyenin silinmesi denemeleri aşağıdaki hata mesajıyla başarısız olur.
Hata:
The user you requested cannot be found. The user may have been deleted or you may have entered an incorrect URL.
Sebep
Portal’ın index’i bozulmuştur. Bu durum, kullanıcılar için index sayısının depolanan index sayısıyla eşleşmemesine neden olur.
Çözüm veya Geçici Çözüm
Uyarı:
Bu işlemin tamamlanması biraz zaman aldığından Esri, reindex işleminin sistem bakımı veya kesinti kapsamında uygulanmasını tavsiye eder. Bu süre zarfında portal içeriği ve arama özelliği kullanılamaz ve index servisi, index sorgularına doğru şekilde yanıt vermeyebilir.
- Portal’da yönetici ayrıcalıklarına sahip bir hesabı kullanarak aşağıdaki URL’de belirtilen Portal Administrator Directory uç noktasına gidin ve giriş yapın:
https://<makineadı>.<domain>.com/<PortalWebAdaptorAdı>/portaladmin - System > Indexer > Index Status bölümüne gidin.
- Kullanıcılar için “Count in store” (Depodaki sayı) değerleri ile “Count in index” (indeksteki sayı) değerleri eşleşmiyorsa, System > Indexer > Reindex bölümüne gidin.
- Mode için açılır listeden User seçeneğini seçin.
- Format olarak açılır listeden herhangi bir yanıt formatı seçin.
- Reindex butonuna tıklayın