ArcGIS Pro’da Altlık Harita eklenirken “Failed to update basemap, selected basemap is not supported at this time” hatası alınıyor
ArcGIS Pro’da bir altlık harita ekleme veya düzenleme yapılırken, aşağıdaki hata mesajını alınıyor ve altlık harita haritaya eklenemiyor:
Hata:
Failed to update basemap, selected basemap is not supported at this time.
Sebep
ArcGIS Pro’nun lisans portalı olan ArcGIS Online abonelik hesabının (subscription), hesaptaki yetersiz kredi nedeniyle sınırlı erişim moduna geçmiş olması.
Çözüm veya Geçici Çözüm
Sorunu çözmek için, ArcGIS Online’da Kuruluş > Genel Durum sekmesine giderek kullanılabilir kredi sayısını kontrol edin ve eksi kredi sayısına sahip olduğunuzu onaylayın. Sınırlı kullanım modunu kaldırmak için Esri Türkiye’deki Satış temsilciniz ile iletişime geçerek veya satis@esri.com.tr adresine e-posta üzerinden ulaşarak ArcGIS Online kredisi satın alabilirsiniz.
Alternatif olarak, Esri’nin halka açık olarak paylaştığı altlık harita servislerinden yararlanmak için aşağıdaki URL’i ArcGIS Pro’ya ekleyerek bazı altlık haritaları kullanabilirsiniz.
- ArcGIS Pro’yu açın ve Insert sekmesi altında bulunan Connections butonuna tıklayın.
- Connections açılır listesinde Server > New ArcGIS Server‘ı seçin.
- Açılan pencerede Server URL kutucuğuna aşağıdaki URL’yi yapıştırın ve OK‘a tıklayarak ArcGIS Server bağlantısını ekleyin.
https://services.arcgisonline.com/ArcGIS/rest/services/World_Imagery/MapServer - Catalog paneline eklenen Servers kısmındaki bağlantıyı genişleterek ve istediğiniz altlık haritaları Map’e ekleyerek kullanabilirsiniz.
Not:
Alternatif geçici çözüm, yalnızca kullanıcı oturum açmamışsa bir ArcGIS Pro oturumunda bir altlık harita ekler veya değiştirir. Bir kullanıcı, ArcGIS platformlarında belirli işlemler, depolama ve analizler için yeterli ArcGIS Online kredisine sahip olmalıdır.
Detaylı bilgi için ArcGIS Online: Understand Credits
Not:
ArcGIS Online organizasyonunuzda en fazla kredi tüketen içerikleri ve ögeleri incelemek hakkında detaylı bilgi için: Barındırılan detay katmanlarından en fazla depolama kredisi tüketenleri belirleme ve ayrıntılarını görüntüleme konulu makalemizi inceleyebilirsiniz.